اتصل بنا

كيف تتواصل معنا

أفضل طريقة للتواصل هي عبر البريد الإلكتروني. سواء لاحظت خطأ في وصفة، أو أردت اقتراح طبق يجب أن نغطيه، أو كان لديك سؤال عن شيء قرأته على الموقع — أرسل لنا رسالة وسنرد عليك.

contact@cookmio.com

نرد على كل رسالة خلال 48 ساعة. إذا لم تتلقَّ ردًا، تحقق من مجلد البريد المزعج.

ما يمكننا مساعدتك فيه

  • أسئلة الوصفات — هل تحتار في خطوة، أو تحتاج بديلًا لمكوّن، أو تتساءل لماذا بدت نتيجتك مختلفة عن الصور؟ يسعدنا مساعدتك.

  • الإبلاغ عن الأخطاء — قياس خاطئ، رابط معطّل، أو خطأ واقعي؟ نأخذ الدقة على محمل الجد ونقدّر القراء الذين يبلّغون عن المشاكل.

  • اقتراحات المحتوى — هل تريدنا أن نغطّي طبقًا معينًا أو مكوّنًا أو تقنية؟ أخبرنا بما ينقص وسننظره للمحتوى المستقبلي.

  • الأذونات والترخيص — هل تريد الإشارة إلى محتوانا أو مشاركته في مكان آخر؟ تواصل معنا ويمكننا مناقشة الشروط.

أسئلة نُسألها كثيرًا

هل يمكنني استبدال المكونات في وصفاتكم؟ كثير من وصفاتنا تتضمن بدائل مقترحة في ملاحظات المكونات. ومع ذلك، كل استبدال يغيّر النتيجة — أحيانًا بشكل طفيف، وأحيانًا بشكل كبير. إذا كنت تطبخ لشخص يعاني من حساسية، تحقق دائمًا من أن البديل آمن لاحتياجاته المحددة، حتى لو أدرجناه كخيار.

هل تقدمون دروس طبخ أو استشارات شخصية؟ لا. CookMio هو موقع محتوى فقط. ننشر وصفات وأدلة ومعرفة غذائية — لا نقدم تعليم الطبخ أو خدمات تخطيط الوجبات أو استشارات غذائية.

هل يمكنني إعادة نشر وصفاتكم على موقعي أو على وسائل التواصل الاجتماعي؟ محتوانا الأصلي محمي بحقوق النشر. نرحب عمومًا بالمشاركة غير التجارية مع الإسناد المناسب ورابط إلى الصفحة الأصلية، لكن يرجى مراسلتنا أولًا للتأكيد.

كيف تختبرون وصفاتكم؟ كل وصفة على CookMio تُحضَّر في مطبخ منزلي باستخدام معدات المستهلك القياسية ومكونات متاحة على نطاق واسع من متجر البقالة. نوثّق وقت التحضير ووقت الطبخ والنتائج بأقصى ما يمكن من الصدق.

حول أوقات الاستجابة

CookMio مشروع شخصي تديره فريق صغير. خلال الفترات المزدحمة، قد تستغرق الاستجابة وقتًا أطول قليلًا من 48 ساعة. نعطي الأولوية لتقارير الأخطاء والأسئلة المتعلقة بالسلامة. شكرًا لصبركم.